Rückerstattungsrichtlinien

Stand: 2025

1. Allgemeines:

Diese Richtlinie gilt für alle energetischen Dienstleistungen, die über die Website www.vanessaaromaundseelenharmonie.at gebucht oder bezahlt werden.
Mit einer Terminvereinbarung oder Zahlung akzeptierst du diese Bedingungen.

2. Dienstleistungen:

Alle angebotenen Leistungen sind energetische Anwendungen gemäß dem österreichischen Humanenergetiker-Gewerbe.
Da Termine individuell für dich reserviert werden, gelten besondere Storno- und Rückerstattungsregelungen.

3. Stornierungen & Terminänderungen:

3.1 Stornierungen bis 24 Stunden vorher

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bereits geleistete Zahlungen werden vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch gutgeschrieben.

3.2 Stornierungen innerhalb von 24 Stunden

Bei Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor dem Termin vorgenommen werden, werden 100 % des Sitzungspreises verrechnet.
In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

4. Nichterscheinen („No Show“):

Wird ein Termin ohne vorherige Stornierung nicht wahrgenommen, wird 100 % der gebuchten Leistung verrechnet.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich.

5. Zuspätkommen:

Bei spätem Erscheinen verkürzt sich die Dauer der Sitzung entsprechend, um den Zeitplan einzuhalten.
Der volle Preis bleibt bestehen.

6. Zahlungsarten:

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Barzahlung vor Ort
Kartenzahlung vor Ort über SumUp
Wix Payments
PayPal
Klarna
Kreditkarte (z. B. Visa, Mastercard)

Unabhängig von der gewählten Zahlungsart gelten die oben genannten Storno- und Rückerstattungsbedingungen.

7. Kein Widerrufsrecht nach erfolgter Dienstleistung:

Wenn du zustimmst, dass die gebuchte energetische Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist durchgeführt wird, erlischt das Widerrufsrecht gemäß Art. 18 FAGG.
Nach erbrachter Leistung ist daher keine Rückerstattung möglich.

8. Kontakt für Stornierungen & Rückfragen:

Vanessa Hubl – Aroma & Seelenharmonie
E-Mail: vanhubl22@gmail.com
Adresse: Unteraigen 2, 4643 Pettenbach, Österreich